當前，中國IT服務標準化進程發(fā)展迅速，通過參考成熟市場經(jīng)驗并結(jié)合本土化特征，已快速實現(xiàn)從無到有，并被多數(shù)企業(yè)認可和接受。

中國IT服務市場規(guī)模持續(xù)提升，在2021年末有望接近10000億元，增速接近13%；微觀上，IT服務行業(yè)服務類型主要集中在前端開發(fā)，以及后端的運維和集成，其中，以運維和開發(fā)為代表的IT服務，已占據(jù)IT服務57.8%的市場份額，對促進IT服務市場增長貢獻顯著。

IT服務是IT產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，參考汽車市場的劃分引入前、后市場的概念。IT服務的前市場包括項目規(guī)劃、業(yè)務咨詢、系統(tǒng)設計、軟件開發(fā)、硬件采購、系統(tǒng)集成等，后市場以運營維護為主，亦包括備件供應和資產(chǎn)管理等服務。

IT服務供應鏈升級的重點集中在IT服務供應鏈管理、IT服務分包、電商采購平臺等環(huán)節(jié)，幫助IT服務產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)打通從線索到現(xiàn)金各環(huán)節(jié)。

技術(shù)上依靠云服務SaaS的形式，提供更靈活多樣的部署和更迅速敏捷的交付。

產(chǎn)品上，將IT服務與保險、供應鏈金融等領域融合，拓展產(chǎn)業(yè)邊界和服務內(nèi)容。依托數(shù)字化工具和前瞻性理念，在IT服務的廣度和深度上不斷拓展。

IT服務市場持續(xù)增長，運維和開發(fā)服務貢獻顯著。宏觀上，受益于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，以及中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國IT服務市場規(guī)模持續(xù)提升，在2021年末有望接近一萬億元，增速接近13%。

微觀上，IT服務行業(yè)服務類型主要集中在前端開發(fā)，以及后端的運維和集成，其中，以運維和開發(fā)為代表的IT服務，已占據(jù)IT服務57.8%的市場份額，對促進IT服務市場增長貢獻顯著。

未來，隨著IT服務市場規(guī)模的進一步增長，IT前市場和后市場發(fā)展空間將進一步擴大。

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作者 | 方文

部分內(nèi)容來源于：

艾瑞咨詢研究院《中國IT服務數(shù)字化研究報告》

中國電子工業(yè)標準化技術(shù)協(xié)會信息技術(shù)服務

工信部信息通信發(fā)展司《全國數(shù)據(jù)中心應用發(fā)展指引》